Paketdienst-SMS: Vorsicht!

Seit einiger Zeit hört und liest man über vermehrt versendete SMS von angeblichen Paketdiensten, in denen der Empfänger aufgefordert wird, über einen Link irgendetwas zu bestätigen oder sich irgendwetwas anzuschauen.

Wenn Sie eine solche SMS erhalten, sollten Sie in keinem Fall einen Link anklicken, da damit ggf. Schadsoftware auf Ihr Gerät geladen wird.

Was dahinter steckt, wie Sie sich vor solchen SMS schützen können, wie Sie mit entsprechenden SMS umgehen sollten und was zu tun ist, wenn Sie einen solchen Link bereits geöffnet haben, ist in einem Beitrag der Verbraucherzentrale NRW unter diesem Link sehr ausführlich und gut verständlich beschrieben – zur Beachtung sehr zu empfehlen!

Ihr Berater-Team des Internetcafé 55plus-Südwerk

Unser Angebot in Corona-Zeiten: jetzt auch Telefon-Hotline!

Liebe Freunde des Internetcafé,

Die Einschränkungen durch Corona bremsen das Berater-Team im Internetcafé 55plus-Südwerk weiterhin aus. Völlig unklar ist, wann die Räume im Südwerk wieder für die Präsenz-Beratung benutzt werden können.

Ermutigt durch die Rückmeldungen einiger zufriedener Ratsuchenden, die froh sind, im Umgang mit WhatsApp und Skype geschult worden zu sein und auf diesem Weg mit ihren Kindern, Enkeln und Freunden in der ganzen Welt Kontakt von Gesicht zu Gesicht halten können, lassen sich die Berater von den Corona-Einschränkungen nicht beeindrucken; sie scharren mit den Füßen und warten auf den möglichen Neustart.

Damit die Ratsuchenden mit Ihren Fragen und Problemen nicht ganz allein dastehen, hat das Berater-Team mehrere Alternativen im Angebot:

  • Über das Kontaktformular auf unserer Homepage internetcafe55plus-suedwerk.de oder per E-Mail info@internetcafe55plus-suedwerk.de können Sie das Problem beschreiben. Einer unserer Berater wird sich dann per E-Mail oder, sofern gewünscht, per Telefon bei Ihnen melden und versuchen, Ihnen zu helfen.

  • Ganz neu ist unsere „Telefon-Hotline“: Unter der Telefon-Nr. 07202 2742694 erreichen Sie einen der Berater direkt, oder Sie können zumindest eine Nachricht, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Auch hier wird sich ein Berater bei Ihnen melden, um Sie bei der Lösung Ihres Problems zu unterstützen.
  • Eine weitere Möglichkeit ist ein Zugriff über die Software TeamViewer (Fernzugriff- und IT-Support), die auf allen Windows-, Android- und Apple-Geräten installierbar ist. Mit dieser Software kann sich ein Berater, sofern Sie ihm das für jede Benutzung neu erzeugte Passwort nennen, direkt auf ihr Gerät zuschalten und von seinem heimischen Arbeitsplatz aus dem Problem auf den Grund gehen und gegebenenfalls lösen.

  • Außerdem können Sie sich beim Newsletter auf der Internetseite des Internetcafés anmelden, dann werden Sie per Mail automatisch über alle Neuigkeiten des Internetcafés informiert.

Mangels Einweisung ist die angebotene Beratung per Video-Konferenzen nicht so gut angenommen worden; das Berater-Team war bei den Sitzungen unter sich. Dies hat nichts mit dem Alter zu tun, auch die Gemeinderäte und Abgeordneten mussten zum größten Teil erst eingewiesen werden.

Wie die meisten Ratsuchenden zählt auch ein Großteil unserer Berater zu den besonderen Risikogruppen für SARS-Cov-2 und benötigen den besonderen Schutz und die Rücksichtnahme der Gemeinschaft. Gerade zu Hause lebende Seniorinnen und Senioren müssen seit Wochen auf Besuch und persönliche Begegnungen mit Angehörigen und Freunden verzichten. Ein Ausweg für sie könnte die Bildtelefonie oder eine Videokonferenz mit mehreren Personen gleichzeitig sein.

Wir können nur appellieren, sind Sie mutig, nehmen Sie Kontakt mit uns auf; wir helfen gerne und halten uns an die Corona-Regeln.

Ihr Berater-Team

PC-Spende hilft Familie

Eine Besucherin unseres Internetcafés 55plus-Südwerk hat sich einen neuen PC zugelegt und überließ ihr altes funktionstüchtiges und dem Stand der Technik entsprechendes Gerät den Beratern des Internetcafés zur weiteren gemeinnützigen Weiterverwendung. Die Berater konnten lange Zeit keinen „bedürftigen“ Anwender finden, aber Corona brachte dann die Wende.

In einer Familie mit 3 Kindern mussten aus dem Stand alle Unterrichtsformen der Schule von heute auf morgen von zuhause bewältigt werden, einschließlich der Teilnahme an Videokonferenzen. Unser Berater Wolfgang Ernst erfuhr von der Situation, und somit war ein Abnehmer für den gespendeten PC gefunden.

Die Berater arbeiteten zusammen, Jürgen Gröbel beschaffte das neue Betriebssystem Windows 10, Dieter Roth stellte einen TFT-Monitor in entsprechender Größe zur Verfügung, und durch weitere Spenden konnte eine Funktastatur sowie ein WLAN-Drucker das Ganze ergänzen. Wolfgang Ernst setzte das System neu auf, konfigurierte es zur gemeinsamen Nutzung aller 3 Kinder und kümmerte sich um die Einbindung in das Heimnetzwerk.

So half die ältere Generation der jüngeren im digitalen Alltag, damit den Kindern in dieser Corona-Zeit die Teilnahme am virtuellen Unterricht ermöglicht werden konnte.

Leider noch nichts Neues

Liebe Besucherinnen und Besucher des Internetcafé 55plus-Südwerk,

aufgrund der aktuellen Lage in Sachen Corona-Virus ist es leider noch immer nicht möglich, unser Internetcafé in seiner gewohnten Form weiterzuführen. Wir sehen es als Veranstalter als unsere Fürsorgepflicht, Sie vor eventuellen Ansteckungsgefahren zu schützen und hoffen auf Ihr Verständnis.

Wir Berater bieten Ihnen bei Fragen zu Smartphone, Tablet und PC eine Beratung per Telefon an. Sie können uns gerne über unser Kontaktformular eine Anfrage zusenden – einer unserer Berater wird sich dann per E-Mail oder telefonisch bei Ihnen melden und versuchen, auch ohne persönlichen Kontakt Ihr Problem zu lösen.

Sollte sich die Situation positiv entwickeln, würden wir gerne unser Internetcafé wieder beleben; möglicherweise in Form von Vorträgen oder Podcasts – und im allergünstigsten Fall in seiner ursprünglichen Form.

Wir halten Sie an dieser Stelle und auf dem Wege unseres Newsletters auf dem Laufenden.

Wir wünschen Ihnen eine gute und gesunde Zeit.

Ihr Berater-Team und der Vorstand der BGS

Termine abgesagt

Liebe Besucher des Internet-Cafés 55plus-Südwerk,

aufgrund der aktuellen Lage in Sachen Corona-Virus haben wir uns nach reiflicher Überlegung dazu entschlossen, die nächsten  Beratungstermine abzusagen. Wir planen, am 15.04.2020 wieder zu öffnen, falls sich die Situation bis dahin verbessert hat. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir Sie wieder informieren.

Wir sehen es als Veranstalter als unsere Fürsorgepflicht an, Sie vor eventuellen Ansteckungsgefahren zu schützen und hoffen auf Ihr Verständnis.

Um Ihnen dennoch helfen zu können, bieten wir Ihnen eine Beratung per Telefon an. Sie können uns gerne über das Kontaktformular unserer Homepage eine Anfrage zusenden – einer unserer Berater wird sich dann per E-Mail oder telefonisch bei Ihnen melden und versuchen, auch ohne persönlichen Kontakt Ihr Problem zu lösen.

Wir wünschen Ihnen eine gute und gesunde Zeit; Sie hören wieder von uns!

Ihr Berater-Team

Einladung

Liebe Freunde des Internetcafés 55plus-Südwerk,

am kommenden Mittwoch, dem 05. Februar 2020 öffnet das Internetcafé wieder für Sie.

Beginnen wollen wir um 15:30 Uhr mit einem Kurzvortrag; Dieter Roth wird Ihnen einige neue und interessante APPs vorstellen.

Diese können Sie dann unter Anleitung unserer Berater ab 16:00 Uhr bei Bedarf auf Ihr Gerät herunterladen und testen. Zudem erfolgt die allgemeine Beratung in den beiden Gruppen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Beraterteam

Einladung

Hallo zusammen,

hiermit wollen wir Sie wieder zu unserem 2. Beratungstermin des neuen Jahres am kommenden Mittwoch, dem 22.01.2020 um 16:00 Uhr recht herzlich ins Bürgerzentrum “Südwerk” einladen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Ihr Beraterteam

Einladung

Liebe Freunde des Internetcafés,

hiermit möchte ich Sie wieder ganz herzlich zu unserem nächsten Termin am kommenden Mittwoch, dem 27.11.2019 einladen.

Diesmal – etwas ausser der Reihe – bieten wir an diesem Tag einen Kurzvortrag zum Thema “Backup erstellen und ggf. abrufen”, der um 15:30 Uhr beginnt.

Danach erfolgt ab etwa 16:00 Uhr die allgemeine Beratung in den beiden Gruppen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Berater-Team

Einladung

Liebe Besucher des Internetcafés 55plus-Südwerk,

am kommenden Mittwoch, dem 30. Oktober 2019, öffnen wir um 16:00 Uhr wieder das Internetcafé für Sie.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Ihr Beraterteam

Einladung

Liebe Besucher des Internetcafés,

der nächste Termin steht an, am kommenden Mittwoch, dem 02.10.2019 beginnen wir um 15:30 Uhr mit einem Kurzvortrag, Jürgen Huber wird Ihnen vorstellen, wie man mit “Komoot” oder “Outdoor” eigene Wandertouren erstellen kann.

Ab 16:00 Uhr erfolgt dann die allgemeine Beratung in den 2 Gruppen.

Ihr Beraterteam freut sich auf Ihren Besuch.