Neun Ratsuchende wollten heute von Jürgen und Hans im Internetcafé 55plus-Südwerk Rat und Hilfe zu sehr unterschiedlichen Problemen. Völlig aufgelöst kam eine Kundin, die gestern in eine Abzockfalle getappt ist. Mangels Passwort konnte die falsche E-Mail-Adresse eines anderen Kunden auf seinem Android-Tablet nicht korrigiert werden. Gelöst werden konnten die Grafikprobleme eines Ratsuchenden, die Änderung eines Sicherungslaufwerks und die Suche im Browser erklärt werden. Nicht geklappt hat die Installation eines Programms zum Speichern von Filmen aus dem Mediencenter der Fernsehanstalten. Werden wir beim nächsten Mal erneut versuchen.