Kategorie: Allgemein

Mit einem Besucherrekord ist das Internetcafé 55plus-Südwerk in das Jahr 2016 gestartet. Der Andrang war so groß, dass sich die „Apple“-Ratsuchenden auf dem Flur häuslich einrichteten. Auf die unverändert große Nachfrage haben die Verantwortlichen der Bürgergesellschaft der Südstadt e.V. reagiert und einen zweiten Raum im Bürgerzentrum der Südstadt organisiert, der am 10. Februar erstmals genutzt werden konnte und künftig den Apple-Fans als Beratungsraum zur Verfügung steht. Freuen würde sich Jürgen Huber, wenn er Verstärkung durch versierte Apple-Nutzer bekommen würde. Zehn bis 15 „Apple“-Ratsuchende an einem Nachmittag zu betreuen schlaucht ganz schön, meinte er am Mittwochabend etwas erschöpft.

Mächtig beeindruckt haben Jürgen Huber und Hans Riemer die zahlreichen Interessenten mit ihrem Kurzvortrag “Wie synchronisiere ich meine Mails, Kontakte und Kalender über mehrere Geräte”. Mit praktischen Beispielen demonstrierten sie, wie locker und leicht Daten zwischen einem iPhone und einem iPad, als auch zwischen einem Windows-Phone, einem Android-Smartphone und einem iPad synchronisiert werden können.

Neben der konkreten Umsetzung der Vernetzung mehrerer Geräte, die beim nächsten Treffen vertieft werden können, waren Hilfestellungen bei der Einrichtung von Mailkonten, Behebung von Systemfehlern und das Organisieren von Daten auf dem mobilen Gerät besonders gefragt. In den letzten Monaten werden verstärkt auch Antworten auf die Frage „welches Smartphone und welcher Provider passen zu meinen Anforderungen“, von den Beratern erwartet.

Während beim nächsten Beratungstermin am 24. Februar von 16 bis 18 Uhr die individuelle Beratung im Vordergrund steht, werden die Referenten Jürgen Huber (Apple), Hans Riemer (Windows) und Jürgen Gröbel (Android) am 9. März um 15.30 Uhr mit dem Thema “Welche virtuelle kostenfreien Online-Speicher gibt es und wie kann ich sie nutzen” aufwarten und vor dem Hintergrund, dass ein Passwort nur für eine Anwendung verwendet werden soll und sich im Laufe der Zeit so eine Fülle von Passwörtern ansammeln, die Frau und Mann sich aller Erfahrung nach nicht merken können, werden die Referenten noch das Thema Passwortspeicher anreisen und einen Tipp für eine zuverlässige Anwendung geben. Wie gewohnt, wird es bei dem Tipp nicht bleiben, in der ab 16 Uhr anschließenden „Allgemeinen Beratung“ besteht wieder die Möglichkeit die Tipps am eigenen Gerät mit Unterstützung der Senior-Berater umzusetzen.,

Zwanzig vor vier war der Raum schon wieder so besucht, dass wir die Apple-Ratsuchenden wieder auf den Flur auslagern mussten. Sie verfolgten ihr Konzept, ihr iPad beziehungsweise iPhone schrittweise kennen zu lernen. Gemeinsam haben sie neue Apps installiert und mit den neuen Funktionen gleich fleißig geübt.

Allen Ratsuchenden wurde ans Herz gelegt, nur Übung macht den Meister.

Auffallend heute war, dass die Ratsuchenden überwiegend mit ihrem Smartphone gekommen waren. Die Erwartungen der Besucher gingen weit auseinander. Vollkommen Neulinge wollten die grundsätzliche Bedienung des Geräts lernen, ein Mikrosoft-Konto auf ihrem Gerät einrichten und erfahren, wie sie geladene Apps wieder entfernen können. Drei Ratsuchende waren sich noch unschlüssig, welches Gerät sie kaufen sollen und wieder andere suchten konkrete Apps um kostenfreie Bücher speichern und offline lesen zu können.

Im Laptop-Bereich ging es um Startschwierigkeiten, die Speicherung von E-Mail-Anhängen und Sicherung von Daten auf einem USW-Stick.

Wir freuen uns über Verstärkung im Beraterteam. Neben zwei neuen IT-Spezialisten ist nun in unserem Team auch eine Beraterin mit guten Kenntnissen im Umgang mit dem Smartphone vertreten. Angesichts des Trends in der Südstadt, dass überwiegend Fragen zum Umgang mit einem Smartphone gestellt werden, eine besonders willkommene Verstärkung.

Die nächsten Termine sind:

10. Februar 2016 von 15.30 – 18 Uhr Kurzvortrag
“Wie synchronisiere ich meine Daten über mehrere Geräte”
ab 16 – 18 Uhr Allgemeine Beratung

24. Februar  2016 von 16 – 18 Uhr Allgemeine Beratung

Von 16 bis 18 Uhr stehen die Berater im Internetcafé 55plus-Südwerk wieder mit Rat und Tat im Bürgerzentrum der Südstadt in der Henriette-Obermüller-Straße 10 bereit.

Karlsruhe (hr) – Förmlich überrollt wurden die Berater beim ersten Beratungstermin im Internetcafé 55plus-Südwerk, so groß war das Interesse an dem Kurzvortrag „Wir lernen unser neues Smartphone/Tablet kennen“. Das Christkind war offensichtlich sehr brav, so viele neue Tablet und Smartphone haben die Besucher mitgebracht und wollten etwas über den Umgang erfahren. Es zeigte sich wieder, dass der Handel die Kauflust der Seniorinnen und Senioren vollkommen unterschätzt. „Wenn wir schon mit der Zeit gehen und mitreden wollen, dann soll es auch ein ordentliches Gerät sein“, meinte ein Ehepaar, das mit seinem neuen iPad Pro gekommen ist. „Man gönnt sich ja sonst nichts“, bemerkte noch der Ehemann mit einem Lächeln um die Mundwinkel.

Finden sich normalerweise 10 bis 15 Ratsuchende bei den vierzehntägigen Beratungsstunden im Bürgerzentrum der Südstadt ein. Heute waren es aufgrund der kurzen Notiz in den BNN über 50 Interessenten aus dem gesamten Stadtgebiet und der Pfalz. Die meisten waren erstaunt zu erfahren, dass es die Internetcafés in Neureut, Durlach, Grötzingen und der Südstadt schon seit Jahren gibt.

Nach einer kurzen Einführung von Jürgen Huber und Hans Riemer teilten sich die Ratsuchenden entsprechend ihrem jeweiligen Betriebssystem Android, iOS-Apple und WindowsPhone in drei Gruppen auf. Obwohl die Apple-Gruppe sich auf den Gang vor dem Beratungsraum traf, herrschte im viel zu kleinen Raum eine drängende Enge, was der guten Stimmung unter den Ratsuchenden aber nichts anhaben konnten. Während Jürgen Huber seine sechs iPhone/iPad-Besitzer an einem Tisch um sich gruppieren konnte, mussten die Android/Windows-Spezialisten am laufenden Band wechseln. Besonders erfreulich war, dass die meisten Ratsuchenden die „beraterlose“ Zeit nutzen um miteinander ins Gespräch zu kommen und stellten erstaunt fest, dass sie sich auch gegenseitig Tipps zur Handhabung ihres Geräts geben konnte. Wenn was offen blieb, Finger strecken oder nach einem Berater Ausschau halten und alle Probleme konnten gelöst werden. Mit zwei Ausnahmen: Zwei von drei Ratsuchenden, die ihre Laptops dabeihatten, mussten leider akzeptieren, dass ihr Windows Vista von neueren Programmen nicht mehr akzeptiert wird und sie entweder damit leben müssen, dass sie auf die Anwendung verzichten oder sich ein aktuelles Gerät kaufen müssen. „Wir Älteren sind halt noch so erzogen, dass wir unsere Dinge so lange nutzen, bis sie wirklich kaputt sind, es fällt mir schwer einfach ein Gerät auszuwechseln, nur, weil ein Programm darauf nicht läuft. Muss mir überlegen, ob ich mit der Einschränkung zu recht komme“, meinte eine der betroffenen Frauen.

Am Ende waren alle Besucher zufrieden und kündigten an, dass es nicht ihr letzter Besuch war.

Wir freuen uns darauf. Am 27. Januar 2016 stehen wir von 16 bis 18 Uhr wieder bei allen Problemen mit dem Laptop, Tablet oder Smartphone mit Rat und Tat zur Verfügung.

10. Februar 2016 gibt es wieder von 15.30 – 16 Uhr einen Kurzvortrag zum Thema “Wie synchronisiere ich meine Daten über mehrere Geräte”. Von 16 – 18 Uhr dann wieder allgemeine Beratung.

Das Computer-/Internetcafé 55plus-Südwerk ist eine Einrichtung der Bürger-Gesellschaft der Südstadt e.V., das 2016 im dritten Betriebsjahr mit einigen Änderungen startet. Künftig geben die erfahrenen Berater, alle 14 Tage mittwochs von 16 – 18 Uhr im Bürgerzentrum in der Henriette-Obermüller-Straße 10 mit Rat und Tat in lockerer Atmosphäre individuelle Hilfe zur Selbsthilfe bei allen Fragen und Problemen im Umgang mit Medien wie PC, Internet, Smartphone oder Foto.

Künftig bieten die ehrenamtlichen Senior-Experten am ersten Mittwoch im Monat zusätzlich um 15.30 Uhr einen halbstündigen Kurzvortrag zu einem aktuellen Thema an. Vor dem Hintergrund, dass unter manchem Weihnachtsbaum ein neues Smartphone oder Tablet lag, ist das Internetcafé 55plus-Südwerk am Mittwoch, 13. Januar 2016 mit dem Kurzvortrag “Wir lernen unser neues Smartphone/Tablet kennen” in das dritte Betriebsjahr gestartet. Schritt für Schritt wurden die Funktionen und die wichtigsten „Apps“ (kleine Programme) erläutert und der Umgang mit dem neuen Gerät geübt.

Die nächsten Termine und Themen, zu denen Sie auch ohne Vorkenntnisse kommen können, sind:

• 10. Februar 2016 von 15.30 – 16 Uhr Kurzvortrag “Wie synchronisiere ich meine Termine und Mails über mehrere Geräte” von 16 – 18 Uhr Allgemeine Beratung
• 24. Februar 2016 von 16 – 18 Uhr Allgemeine Beratung
• 09. März 20165 von 15.30 – 16 Uhr Kurzvortrag “Welche virtuelle Speicher gibt es und wie kann ich sie nutzen” von 16 – 18 Uhr allgemeine Beratung
• 23. März 2016 16 – 18 Uhr Allgemeine Beratung

Wir freuen uns auf das Neue Jahr und wünschen allen Besuchern unserer Seite viel Gesundheit und Zufriedenheit.

Von 16 – 18 Uhr stehen unsere ehrenamtlichen Berater bei allen Problemen mit dem Laptop, Tablet oder Smartphone mit Rat und Tat zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Danach machen wir Weihnachtsferien bis zum 13. Januar 2016. Künftig alle 14 Tage!

Vor dem Hintergrund, dass unter manchem Weihnachtsbaum ein neues Smartphone oder Tablet lag, bieten wir am 13. Januar bereits um 15.30 Uhr einen Kurzvortrag zum Thema “Wir lernen unser neues Smartphone/Tablet kennen”, bei dem unsere Experten die wichtigsten Funktionen kurz vorstellen und anschließend gerne mit Ihnen üben.

Wir freuen uns darüber, dass unser Rat nicht nur bei Problemen mit der Hard- oder Software, sondern auch schon vor einer Kaufentscheidung für ein neues Gerät gefragt ist. So auch bei der letzten Beratungsrunde wieder. Mit der Begründung „Zur Zeit habe ich einen alten Desktop, vermutlich mit dem Betriebssystem Vista, und ich will mir zu Weihnachten etwas neues leisten“, eröffnete sie die Fragerunde. „Soll ich mir einen wieder einen Desktop oder lieber einen Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone kaufen und ob wir ihr den Unterschied der einzelnen Geräte erklären können“, konkretisierte ihre Fragestellung. Konnten wir. Wir haben zunächst mit ihr herausgearbeitet, wofür sie ihr Gerät nutzen will, haben ihr einen Laptop sowie verschiedene Smartphone gezeigt und gleich noch über die Vor- und Nachteile der Smartphone-Betriebssysteme informiert. Nachdem wir ihr versprochen hatten, dass wir ihr bei der Einrichtung helfen und ihr die wichtigsten Funktionen mit ihr üben, hat sie sich für ein XL-Smartphone entschieden, das sie bis zur nächsten Beratungsrunde am 16. Dezember 2015 kaufen will.

Weitere gefragte Themen waren Fragen zum Mobilfunkvertrag, zur Organisation der Daten auf einem Laptop sowie Bildbearbeitung.

Die nächste und letzte Beratungsrunde in diesem Jahr findet am Mittwoch, 16. Dezember 2015 von 16 – 18 Uhr im Bürgerzentrum in der Henriette-Obermüller-Straße 10 statt.

Am 13. Januar 2016 nehmen wir den Betrieb – künftig alle 14 Tage – wieder auf. Immer am ersten Mittwoch findet vor der allgemeinen Beratung ab 15.30 Uhr ein maximal 30-minütiger Kurzvortrag statt.

Eine kleine Themenvorschau wollen wir Ihnen schon mal geben:

13.01.2016 – Wir lernen unser Smartphone kennen – erste Schritte auf dem Smartphone
10.02.2016 – Wie synchronisiere ich meine Daten
09.03.2016 – Wie nutze ich virtuelle Speicher
06.04.2016 – Wie spreche ich mit meinem Computer
04.05.2016 – Telefonieren mit Skype
01.06.2016 – Sicheres Einkaufen im Internet
13.07.2016 – Smartphone als Dolmetscher

Am Mittwoch, 25. November 2015 stehen die ehrenamtlich Berater wieder von 16 bis 18 Uhr im Internetcafe 55plus-Südwerk im Bürgercentrum Südstadt in der Henriette-Obermüller-Straße 10 bei allen Problemen mit einem Laptop, Tablet oder Smartphone mit Rat und Tat zur Verfügung. Bringen Sie Ihr Gerät und sicherheitshalber einen Zettel mit Ihren Notizen zu dem jeweiligen Problem mit. Wir versuchen dann gemeinsam die Probleme zu lösen.

Eindringlich mahnte Jürgen Huber die interessiert lauschenden und aus dem Staunen nicht herauskommenden Besucher, den Einschaltcode auf ihren iPad nicht zu deaktivieren. Mit dem Code werden die Daten auf dem Gerät so gut verschlüsselt, dass selbst die Geheimdienste der USA sich daran erfolglos die Zähne ausgebissen haben, an die Daten auf einem iPhone von einem Mafia-Boss nicht rangekommen sind. Allerdings sollte man sich den Code gut einprägen, weil sonst die Daten unwiderruflich verloren sind. Eindrucksvoll demonstrierte er auf seinem iPhone und seinem iPad, beide hatte er wechselweise an einen Projektor angeschlossen, beispielsweise die verbesserte Tastatur, die neuen Möglichkeiten der stark aufgewerteten Notiz-App und den aktualisierten Sprachassistenten „Siri“. Nach dem Vortrag war Jürgen ein gefragter Berater, alle iPad-Besitzerinnen und -Besitzer wollten die neuen Möglichkeiten auf ihren Geräten testen.

In der allgemeinen Beratung im Internetcafé 55plus-Südwerk waren Tipps zu weiteren aktuellen Themen gefragt. Soll ich mir ein Smartphone oder ein Tablet kaufen, wollte eine Ratsuchende wissen. Ein Ehepaar kam mit ihren beiden neu erworbenen Tablets nicht in das Internet, zwei weitere brauchten Hilfe beim Umgang mit ihren Smartphones und dann waren noch die üblichen Mail-Probleme.

Die nächste Beratungsrunde findet am Mittwoch, 25. November 2015 von 16 bis 18 Uhr statt.